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Lange haben wir ihn angekündigt, nun ist es endlich soweit und wir dürfen Ihnen unseren neuen Onlineshop im neuen, erfrischenden Design präsentieren. Dadurch wirkt unser Shop nun aufgräumter und übersichtlicher.
Alle Kundenkonten konnten wir in den neuen Shop mit umziehen. Ihr altes Passwort konnten wir leider nicht übernehmen. Wir bitten Sie sich über die "Passwort Vergessen Funktion" ein neues Passwort für Ihr Konto zu erstellen.
Unser neuer Onlineshop sieht nicht nur schöner und übersichtlicher aus. Für ein noch besseres Einkaufserlebnis haben wir unseren Shop um verschiedene, neue Funktionen erweitert. Diese möchten wir Ihnen nachfolgend vorstellen:
Versanddatum selbst auswählen
In unserem alten Shop konnten Sie das Versanddatum nur indirekt beeinflussen. 2015 als unser letzter Shop online ging wollten wir es Ihnen so einfach und bequem wie möglich machen. Sie konnten ein Datum eingeben wann die Ware spätestens bei Ihnen eintreffen sollte. Wir haben dann den Versand des Paketes so geplant, dass es bis spätestens an diesem Tag bei Ihnen eintraf. Doch leider hat dies immer wieder zu Verwirrungen geführt.
Deshalb haben wir uns nun dazu entschieden, Ihnen die Wahl des Versandtages selbst zu überlassen. Das heißt Sie wählen nun nicht mehr wann Ihr Paket bei Ihnen ankommen soll, sondern direkt wann wir es absenden sollen. Abhängig von der gewählten Versandart kommt das Paket dann 1 - 3 Tage nach diesem Datum bei Ihnen an.
Verbesserte Information über Versanddatum
Auch im alten Shop konnten Sie das geplante Versanddatum über Ihr Kundenkonto einsehen. Sinnvoller ist es natürlich Ihnen dieses zusätzlich per Mail mitzuteilen. Aus technischen Gründen war dies bisher nicht möglich. Mit der neuen Version haben wir das nun geändert. Im Laufe des Bestellverlaufs erhalten Sie von uns verschiedene Statusaktualsierungen Ihrer Bestellung. In einer dieser Mails senden wir Ihnen nun auch das geplante Versanddatum zu.
Neue Zahlarten
Neben den gewohnten Zahlarten (Vorkasse, Sofortüberweisung, Paypal und Rechnung) bieten wir Ihnen nun auch die Zahlung per Kreditkarte und Giropay an.
Wunschliste / Artikel für später speichern
Von nun an können Sie Ihre Lieblingsprodukte auf Ihre persönliche Wunschliste setzen. Über diese Wunschliste haben Sie schnellen Zugriff auf die Produkte die Sie immer wieder bestellen. So lassen sich auch Produkte für Ihre nächste Bestellung speichern. Um ein Produkt auf Ihre Wunschliste setzen zu können, klicken Sie auf das Herz das auf dem Produktbild positioniert ist. Über dem Hauptmenü finden Sie den Link zu Ihrer persönlichen Wunschliste.
Verbesserte Sendungsverfolgung
In Zukunft werden uns Probleme die während des Versands auftreten intern angezeigt. Dadurch haben wir die Möglichkeit schneller auf solche Probleme zu reagieren und sorgen so für einen besseren Kundenservice.
Übersichtlicheres Kundenkonto
Wir haben Ihr Kundenkonto nun wesentlich übersichtlicher gestaltet. Informationen sind nun viel übersichtlicher dargestellt und dadurch schneller zu finden.
Außerdem können Sie sich nun auch eine Rechnung zu Ihrer Bestellung herunterladen. Bitte beachten Sie, dass diese Rechnung nur den Endbetrag enthält. Daher ist die Rechnung in Ihrem Kundenkonto nur in Verbindung mit dem Kassenbon gültig. Dieser befindet sich immer in Ihrem Paket.
Darüber hinaus haben wir die Sicherheit und den Datenschutz unseres Shops verbessert.
Wir hoffen Ihnen gefällt unser neue Onlineshop so gut wie uns. Gerne dürfen Sie uns Ihre Meinung über die Kommentar funktion hinterlassen.
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